配送・送料について

ヤマト運輸
送料について:全国どこでも送料無料でお届けしております。

発送について:ご注文確定より1〜2営業日以内に発送。

お届け日時指定について:ご注文の際にお届け日時指定が可能です。

日付の指定:備考欄へご希望の日付を記入ください。

お届けご希望時間帯:
・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。 
ヤマト運輸、日本郵便のいずれか
お支払い完了後、10日〜14日でお届けいたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済(Square請求書)
買付け先への在庫確認後、メールにてお送りするSquare請求書でお支払いいただくサービスです。
 
クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERSのいずれかのクレジットカードが使用できます。(一括払いのみ) 
代金引換
商品代金のお支払いが商品と引き換えだから安心です。商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。(現金のみ) 

返品について

返品期限
お届けした商品が不良品または違う商品の場合は使用せずに配達完了日を含め4日以内にご連絡ください。例:1月1日に配達完了→1月4日までが期限。4日を過ぎてご連絡をいただいてもお受けできませんのでご注意ください。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
お届けした商品がご注文の商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたします。万が一、お取替えが不可能な場合は返金にて応対させていただきます。予めページ内で製品について記載している場合は、商品の特性をご理解の上ご注文下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
販売業者
運営統括責任者名
運営統括責任者名
郵便番号
5320032 
住所
大阪府大阪市淀川区三津屋北2-19-16 
商品代金以外の料金の説明
送料:全国どこでも送料無料でお届けします。
代金引換:手数料無料でお届けします。
消費税:すべて税込みにて表示しております。 
キャンセル・返品・交換
<キャンセルについて>
※以下の場合はキャンセルをお受けいたしかねます。
◆発送時にお送りする”【ルミエールドゥ】商品を発送しました”のメールが届いた後。
◆お客様のご要望でお取り寄せした商品

<返品・交換について>
商品の管理及び発送には万全を期しておりますが、万が一違う商品が届いた、商品に破損・汚損がある場合には、未使用の場合に限り対応させていただきます。商品は使用せずに、お手数ですが当店まで配達完了日より4日以内に当店までメールにてご連絡ください。商品状態を確認の上、良品との交換または返品方法についてご連絡させていただきます。

*次の場合は返品・交換はお受けできません。
◆商品の配達完了日から4日を経過している場合
◆イメージと違う等のお客様都合でのご返品
◆お届け時の状態と異なる商品
◆保存袋やオリジナルタグなど付属品の同梱物のいずれか1つでも破損・破棄または紛失した場合
◆一度ご使用になったと判断される商品
◆タバコや香水のにおいの付着の商品
◆お客様の責任でキズや汚れ、折り皺などが生じた商品
◆その他、当店で不適切と判断される商品

上記内容を十分ご理解のうえ御注文下さいませ。 
引渡し時期
ご注文日から翌日〜3日程度でのお届けとなります。 
お支払い方法
クレジットカード決済
代金引換 
サービス名
LUMIEREdoux(ルミエールドゥ) 
電話番号
06-4862-5300(お問い合わせはメールでお願いします。) 
公開メールアドレス
info@lumieredoux.com 
ホームページアドレス
https://www.lumieredoux.com